Casinova applique des limites selon la méthode de paiement et la devise du compte, avec des montants de référence affichés au moment de valider un dépôt ou un retrait. Les plafonds ci-dessous correspondent aux montants standard pour un compte en eur, hors ajustements liés au niveau vip, aux vérifications d’identité et aux limites fixées par certains prestataires.
Le dépôt est crédité après autorisation, tandis que le retrait passe d’abord par un traitement interne avant l’envoi au prestataire. Ce délai peut réduire le plafond effectif sur 24 h si plusieurs demandes se chevauchent. Casinova calcule les limites sur une fenêtre glissante de 24 h et applique un plafond quotidien distinct pour les dépôts et pour les retraits.
Le wager correspond au nombre de fois où le montant d’un bonus (parfois bonus + dépôt) doit être rejoué en mises avant de pouvoir retirer les gains liés à ce bonus.
Ouvrez Casanova dans le navigateur de votre téléphone, appuyez sur « Inscription », puis renseignez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Un e-mail de confirmation arrive ensuite : ouvrez-le et validez le lien pour activer le compte.
Ouvrez « Caisse », puis « Dépôt » : Casanova affiche visa, mastercard, skrill, neteller, paypal, bitcoin et ethereum selon votre pays. Les frais et les limites s’affichent sur la ligne du moyen de paiement avant la validation.
Les dépôts par carte et portefeuille électronique s’affichent en moins d’une minute, tandis que bitcoin et ethereum dépendent des confirmations du réseau. Si le statut reste « en attente » plus de 30 minutes, consultez l’historique dans « Caisse » et relancez uniquement si la transaction est indiquée « échouée ».
Ouvrez « Caisse », choisissez « Retrait », sélectionnez la méthode, puis confirmez le montant. Le traitement interne prend entre 1 et 24 heures, puis le délai dépend du prestataire : portefeuille électronique le jour même, carte bancaire sous 2 à 5 jours ouvrés, crypto selon le réseau.
Casanova renvoie en priorité vers la même méthode que le dépôt, surtout pour visa et mastercard, en raison des règles anti-fraude. Si cette option n’apparaît pas, la caisse propose les alternatives autorisées après vérification du compte.
Ouvrez « Profil », puis « Vérification », et envoyez une pièce d’identité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et, si vous utilisez une carte, un justificatif de paiement avec une partie du numéro masquée. La validation prend 24 à 48 heures si les photos sont nettes et complètes.
Ouvrez « Bonus », puis « Mes bonus » : Casanova affiche les exigences de mise, la date d’expiration et la progression en euros. Le même écran indique la contribution de chaque jeu (100 % ou réduite).